AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1 ANWENDUNGSBEREICH

1.1 Mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die Beziehungen zwischen der Band Smools und den Kundinnen und Kunden geregelt.
1.2 Der Versand der Bestellung an die Kundinnen und Kunden setzt seine Zustimmung zu den vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Andere Bestimmungen oder Bedingungen sind ausgeschlossen. Der Kunde und die Kundinnen erklärt gegenüber Smools, über die in den allgemeinen Geschäftsbedingungen verlangte Handlungsfähigkeit zu verfügen. Er leistet Gewähr, dass alle gemachten Angaben richtig sind.
1.3 Die Anmeldung auf der Website des Online-Shops www.smools.ch ist Personen vorbehalten, die zum Abschluss von Rechtsgeschäften befähigt sind. Die für die Anmeldung benötigten Daten müssen vollständig und wahrheitsgetreu sein. Jeder Kunde und jede Kundin ist selbst dafür besorgt, seine Daten auf dem aktuellen Stand zu halten.

2 PRODUKTE

2.1 Die verkauften Produkte sind auf der Website www.smools.ch beschrieben. Die Angaben zu den Artikeln und die Produktbeschreibungen haben rein informativen Charakter und sind nicht vertraglich bindend. Die Bilder auf der Website www.smools.ch dienen der Illustration und sind nicht Teil der vertraglichen Bedingungen. Smools weist jede Haftung für allfällige Fehler oder Unterlassungen im Zusammenhang mit Bildern oder Beschreibungen in ihrem Online-Shop zurück.
2.2 Die verkaufte Ware ist von einwandfreier Qualität. Auf den verkauften Produkten wird ausschliesslich die Garantie des Herstellers gewährt.

3 PREISE

3.1. Alle Preise verstehen sich pro Artikel in Schweizer Franken, einschliesslich Mehrwertsteuer. Preisänderungen sowie zeitlich begrenzte Aktionen sind jederzeit möglich und bedürfen keiner Ankündigung. Gültig sind die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.
3.2. Sonderangebote sind nur solange gültig, wie sie auf der Website www.smools.ch sichtbar sind. Ausserdem sind sie an die verfügbaren Lagerbestände gebunden.
3.3 Smools behält sich das Recht vor, ihre Preise und Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.
3.4. Smools kann bei Programmfehlern, die ohne ihre Kenntnis zur Preisänderung an einem oder mehreren Artikeln führen, auf keinen Fall haftbar gemacht werden. Smools behält sich vor, eine Bestellung zu annullieren, wenn der Betrag nicht mit den normalerweise für die Produkte und/oder Lieferkosten festgesetzten Preisen übereinstimmt.

4 BESTELLUNG

4.1. Die Bestellung wird erst mit der Annahme durch Smools verbindlich.
4.2. Unter aussergewöhnlichen Umständen, namentlich bei Insolvenz oder falschen Angaben, behält sich Smools vor, die Bestellung eines Kunden oder einer Kundin zurückzuweisen.

5 BEZAHLUNG

5.1. Die Bezahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung (Vorkasse) mittels Kreditkarte (MasterCard, Visa), PostFinance oder PayPal. Bestellungen gegen Rechnung sind ausgeschlossen.

6 GESICHERTE ZAHLUNG UND DATENSCHUTZ

6.1. Sämtliche Zahlungen sind gesichert. Die für die Zahlung gemachten Angaben werden verschlüsselt (https) und nach dem PCI-Standard gesichert an die Firma Zahls.ch übermittelt. Smools hat keine Möglichkeiten, auf diese Daten zuzugreifen.
6.2. Die Verwendung der den Kunden und Kundinnen betreffenden Personendaten durch Smools erfolgt nach der geltenden Gesetzgebung, namentlich nach dem Datenschutzgesetz. Sie werden vertraulich und gesichert bearbeitet.
6.3. Smools bearbeitet und bewahrt nur diejenigen Daten auf, die für die korrekte Erbringung ihrer Leistungen und ihre Fakturierung notwendig sind. Die gespeicherten Personendaten ermöglichen den Kauf neuer Artikel durch den Kunden und Kundinnen und gewährleisten den reibungslosen Ablauf des Kaufgeschäfts. Die Daten werden auf keinen Fall an Dritte weitergegeben.
6.4. Google Analytics: Diese Website verwendet Google Analytics, ein von Google Inc. («Google») erbrachter Analysedienst. Dieser Dienst verwendet Cookies, um die Website bei der Analyse ihrer Nutzung durch die Benutzer zu unterstützen. Sie können die Verwendung von Cookies deaktivieren, indem Sie in Ihrem Browser die entsprechenden Einstellungen vornehmen. Eine solche Deaktivierung könnte jedoch die Nutzung gewisser Funktionen dieser Site verhindern.

7 LIEFERUNG

7.1. Die Lieferung erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz und von Liechtenstein.
Die Produkte werden an die vom Kunden oder Kundin im Laufe des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse geschickt. Bei der Bestellungsaufgabe bestätigt der Kunde oder die Kundin, dass er die allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat und akzeptiert.
7.2. Die Lieferungen innerhalb der Schweiz und von Liechtenstein werden mit der Schweizerischen Post oder anderen Spediteuren ausgeführt.
In der Regel sind die Artikel verfügbar und werden innerhalb von 3 bis 8 Tagen geliefert. Kann ein Artikel nicht geliefert werden, wird der Kunde oder die Kundin per E-Mail benachrichtigt.
7.3. In der Schweiz erfolgen an Sonntagen sowie nationalen und kantonalen Feiertagen keine Lieferungen.
7.4. Die von Smools angegebenen Lieferfristen sind Richtwerte. Smools bemüht sich, diese einzuhalten. Ihre Überschreitung gibt jedoch keinen Anspruch auf Annullierung der Bestellung durch den Kunden oder der Kundin bzw. auf Schadenersatz oder Verzugsstrafe.
7.5. Smools ist nach der Postaufgabe für einen allfälligen Diebstahl der Ware nicht haftbar. Bei zweifelhafter Sicherheit des Briefkastens liegt es im Ermessen des Kunden/der Kundin, einen Versand gegen Unterschrift zu verlangen.
Mit der Aushändigung der Ware oder ihrer Hinterlegung am Wohnort des Kunden/der Kundin gehen Nutzen und Gefahr (insbesondere Diebstahl, Beschädigung durch Dritte, Witterungseinwirkung) auf den Kunden oder Kundin über.
7.6. Die Lieferscheine und Rechnungen werden, wenn möglich, per E-Mail verschickt.

8 VERPACKUNG

8.1. Der Kunde/die Kundin ist selbst für die Entsorgung der Kartons und der Verpackungen besorgt.

9 LIEFERKOSTEN

9.1. Die Liefer- und Versandkosten gehen zulasten des Kunden/der Kundin. Sie sind in der Rubrik «Warenkorb» des Bestellformulars angegeben und werden nach Gewicht des oder der Pakete berechnet.
9.2. Für die Schweiz werden die Versandkosten je nach gewählter Lieferart und Gewicht der gekauften Artikel als Pauschalbetrag pro Bestellung verrechnet. Für genauere Angaben verweisen wir auf die Rubrik «LIEFERBEDINGUNGEN».
9.3. Sind einzelne Produkte im Lieferzeitpunkt nicht verfügbar, werden sie weder nachgeliefert noch durch andere ersetzt. Die tatsächlich gelieferte Menge ist auf dem Lieferschein sowie auf der Rechnung angegeben. Bei fehlenden Artikeln oder reduzierten Mengen hat der Kunde oder die Kundin keinen Anspruch auf Vergütung oder Schadenersatz.
Kann ein in Rechnung gestellter Artikel nicht geliefert werden, wird der entsprechende Betrag dem Kunden oder der Kundin zurückerstattet. In diesem Fall erfolgt keine Nachlieferung und der Kunde oder der Kundin hat keinen Anspruch auf Schadenersatz.

10 TRANSPORTSCHÄDEN/BEANSTANDUNGEN

10.1. Ihre Bestellung auf www.smools.ch ist abschliessend und verbindlich. Grundsätzlich werden bestellte Produkte weder umgetauscht, zurückgenommen noch können Bestellungen storniert werden. Ausgenommen sind Lieferungen, welche während des Transports beschädigt wurden sowie Fehllieferungen. Wir bitten Sie, die Lieferung nach Erhalt auf Richtigkeit und Unversehrtheit zu prüfen. Allfällige Beanstandungen sind umgehend schriftlich per Email zu melden. Beanstandungen nach mehr als 5 Tagen nach Erhalt der Lieferung sind nicht möglich, die Lieferung gilt als genehmigt.

11 RÜCKSENDUNG

11.1. Es ist Sache des Kunden oder der Kundin, die Ware bei Empfang der Lieferung zu prüfen. Sollte die Ware in einem schlechten Zustand bei ihm eintreffen, bearbeitet Smools den Fall gegen Einreichung eines Bildbeweises der beschädigten Ware mit entsprechenden Erklärungen per E-Mail innerhalb von 48 Stunden.
11.2 Im Falle einer fehlerhaften Bestellung durch den Kunden oder der Kundin werden die Waren weder zurückgenommen noch vergütet.

12 ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

12.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die in ihrer Anwendung geschlossenen Verträge unterstehen schweizerischem Recht.
12.2 Gerichtsstand: 8000 Zürich.

13 ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

13.1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen können von Smools jederzeit geändert werden.
13.2. Es ist Sache der Kunden oder der Kundin, sich regelmässig über den Inhalt und allfällige Änderungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zu informieren.

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